Success Story

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari Hizbaen Arafatullah terkait dengan rumah rusak akibat banjir dan tanah longsor di Dusun Lendang Luar, Desa Malaka Kec. Pemenang KLU. Sebelumnya dilaporkan rumah bapak Sagir rusak akibat banjir bandang dan tanah longsor pada Minggu, (16/10/22). Dan seisi rumah beliau pun terbawa banjir. Beliau juga Berasal dari keluarga tidak mampu. Alhamdulillah berkat koordinasi yang baik bapak Sagir telah diberikan bantuan oleh Dinas Sosial Kab Lombok Utara. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/1c490870-5028-11ed-aece-cbf0573296e2 Terima kasih rekan2 Dinas Sosial Prov NTB bersama Dinas Sosial KLU dan Pemkab Lombok Utara. #NTB Care #NTB Gemilang

Menindaklanjuti aduan dari akun facebook Alez'tha Kha Seliphoto terkait jalan ruas Lantung-Ropang, atau tepatnya, sebelum memasuki Desa Sepukur Kecamatan Lantung Kab. Sumbawa Kondisi jalan ini awalnya berlubang, yang kedalamannya sekita 20 hingga 30 Cm. Karena kedalaman Lubang yang tepat di tengah jalan, otomatis jalan ini digenangi oleh air, sehingga mengakibatkan rawan terjadi kecelakaan. NTB Care telah berkoordinasi dengan Dinas PUPR Provinsi NTB dan Dinas PUPR Kab. Sumbawa. Informasi yang kami terima bahwa lokasi tsb sudah diusulkan utk ditangani tahun depan melalui DAK. Semoga segala prosesnya berjalan lancar. Salam NTB Care #NTBCare #ntbtangguhdanmantap

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan terkait dengan pemulangan jenazah almarhum bapak Sulkarnain yang beralamat di Desa Bale Berang Kecamatan Utan Kabupaten Sumbawa. Sebelumnya dilaporkan bapak Sulkarnain mengalami sakit struk sehingga dirujuk ke RS sanglah Bali. Setelah beberapa hari dirawat di RS Sanglah Bali, Sulkarnain dinyatakan meninggal dunia pada hari Selasa (18/10/22). Bpjs tidak mengcover pemulangan jenazah sementara alm dan keluarga adalah warga tidak mampu. Alhamdulillah berkat koordinasi dengan RSUD Prov NTB, penjemputan jenazah dari RS Sanglah ke NTB dapat dilakukan. Jenazah bersama keluarga kini telah diantarkan ke rumah duka di Desa Bale Berang Kec Utan Kab Sumbawa. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/644de470-4eb5-11ed-b06e-858ff250043c Terima kasih rekan2 RSUD Prov. NTB, atas gerak cepatnya dalam penanganan aduan masyarakat. Demikian Disampaikan #NTB Care #NTB Gemilang

Nama Pengadu : Shadad Aushey Alamat : pelabuhan Bangsal Kec Pemenang KLU. Kondisi saat ini : Para wisatawan mengeluh terkait jadwal pemberangkatan kapal cepat (One get system) Kondisi yang diharapakan : kebijakan agar jadwal kapal cepat tersebut tidak One get system ID : 20221017152100 Sumber : Facebook https://www.facebook.com/shadad.aushey/posts/pfbid0CkPswWRHuq5FcYjC2tq4355Rz33YPVmzHvh12PWDCezxcQJrH3HRVC9jLdqXeuHFl Tujuan OPD: Dinas Perhubungan dan Dinas Pariwisata Prov.NTB Status : Selesai Hasil tindaklanjut : Petugas Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Bangsal, Kabupaten Lombok Utara (KLU), Rabu kemarin (2/11), akhirnya menghentikan uji coba kebijakan “one gate system” penyeberangan fast boat (kapal cepat) dari dan ke Gili Tramena (Trawangan, Meno dan Air), yang telah berjalan sejak Senin, 18 Oktober 2022 lalu. Artinya, uji coba one gate system itu dihentikan, dan dikembalikan lagi ke kebijakan asal. Yaitu wisatawan dari Bali yang datang menggunakan kapal cepat bisa langsung mendarat di Tiga Gili, dan sebaliknya ketika kembali ke Bali juga bisa langsung dari Tiga Gili, tanpa melalui Pelabuhan Bangsal terlebih dahulu. https://radarlombok.co.id/uji-coba-one-gate-system-gili-dihentikan-dirjen-perintahkan-kembali-ke-asal.html Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/a2729f00-4dec-11ed-960b-4bebebc32317 Terima kasih rekan2 Dinas Pariwisata Dinas Perhubungan Prov NTB beserta Pemkab Lombok Utara Demikian Disampaikan #NTB Care #NTB Gemilang

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Zulpan Beriuk Saling Tulung terkait dengan ibu Raudatul Atinah yang neralamat di Montong Dao Desa Teratak Kec batukliang utara kab Lombok tengah. Sebelumnya dilaporkan ibu Raudatul Atinah mengalami sakit kulit, terkendala belum memiliki BPJS dan belum masuk DTKS karena setiap beliau kontrol harus mengeluarkan biaya yang lumayan besar. Alhamdulillah Puskesmas Teratak telah melakukan home visit dan beliau di diagnosis suspek reumathoid arthritis, saat ini beliau sedang dirujuk ke RSUD Praya. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/68864510-4dea-11ed-97c7-fb8716b7a762 Terima kasih rekan2 Dinas Kesehatan Prov. NTB, Puskesmas Teratak dan Pemkab Lombok Tengah atas gerak cepatnya dalam penanganan aduan masyarakat. Demikian Disampaikan #NTB Care #NTB Gemilang

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari Dean Aprilian Anugrah di Jalan Oncer II, Nomor 2, Karang Bedil, Mataram Timur telah dirujuk ke RSUD Prov. NTB Sebelumnya dilaporkan Dean yang merupakan anak yatim, terbaring sakit di kosannya seorang diri, telah memiliki BPJS dan surat rujukan, namun tidak memiliki kendaraan untuk rujuk ke RSUD Prov. NTB, dan dari keluarga kurang mampu. Alhamdulillah PCC RSUD Prov. NTB telah menjemput Dean ditempat tinggalnya dengan ambulance dibawa ke RSUD Prov.NTB untuk pemeriksaan lebih lanjut. Sabtu (15/10/22) Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/0bf99470-4c27-11ed-825c-a5d480977b17 Terima kasih rekan2 RSUD Prov. NTB atas gerak cepatnya dalam penanganan aduan masyarakat. Demikian Disampaikan #NTB Care #NTB Gemilang

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan terkait dengan adik Tamrin yang beralamat di Desa Waro Kec Monta Kab Bima. Sebelumnya dilaporkan adik Tamrin mengalami sakit pembengkakan dibagian perut dari umur 2 tahun hingga saat ini umur adik Tamrin 21 tahun, terlebih keluarga adik Tamrin tergolong keluarga tidak mampu. Alhamdulillah berkat komunikasi yang baik NTB Care dengan keluarga adik Tamrin melalui via telepon, Jumat (14/10/22) keluarga adik Tamrin datang ke kantor Baznas Kab Bima menyampaikan berkas2 dan diterima oleh Baznas Kab Bima. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/8133f740-4ac1-11ed-9d70-b1f54aa4cfe1 Link status pengadu https://www.facebook.com/amir.udin.794/posts/pfbid0MEbw4kp2suUhTHXBNXrgfGJfJz1vyTWXqvAPdvLqcXjbiUbyMQ2FB2JDEBLCAXFhl Demikian Disampaikan #NTB Care #NTB Gemilang

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan terkait dengan bapak Suparman yang beralamat di jl. Teguh Assidiqin karang mas mas Kelurahan Monjok Barat Kecamatan Selaparang kota Mataram. Sebelumnya dilaporkan bapak Suparman mengalami sakit jantung, limpuh dan di duga Hepatitis, dimana beliau sakit sudah berlangsung selama 2 Th, bapak Suparman yang hanya tinggal berasama anaknya yang masih kelas 1 SD juga tergolong keluarga tidak mampu. Alhamdulillah berkat koordinasi yang baik Dinas Sosial Prov NTB bersama dengan NTB Care memberikan bantuan (Bansos) secara langsung kepada bapak Suparman. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/294eeb60-4a00-11ed-a857-a955c487a832 Demikian Disampaikan #NTB Care #NTB Gemilang

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari I Wayan Agus terkait dengan sepeda motor difabel di Cemara Kota Mataram telah selesai diperbaiki Brida Prov NTB. Sebelumnya dilaporkan sepeda motor difabel Wayan Agus rusak dimana sepeda motor tersebut di pakai wayan untuk kuliah, Wayan Agus yang terlahir difabel juga berasal dari keluarga tidak mampu. Alhamdulillah sepeda motor disabilitas tersebut telah selesai diperbaiki oleh Brida Prov NTB. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/28b666c0-17b3-11ed-a5ed-17b951afecf1 Demikian Disampaikan #NTB Care #NTB Gemilang

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari Ida Ayu Suwetri terkait gangguan aktivitas usaha PT. Rizki Educalab yang beralamat di Jl. Gora Link. Seksari Cakranegara Utara Kota Mataram. Sebelumnya dilaporkan ada penutupan akses jalan perusahaan oleh salah satu warga yang mengklaim kepemilikan atas tanah tersebut. PT. Rizky Educalab adalah UMKM dibidang distribusi alat kesehatan yang memiliki legalitas resmi dari pemerintah dan taat terhadap kewajiban pajak. Alhamdulillah telah di lakukan mediasi penyelesaian masalah akses jalan yang digunakan oleh PT. Rizky Educalab. Dipimpin oleh Camat Cakranegara dan dihadiri oleh perangkat Desa setempat. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/89c6e7c0-4a02-11ed-8a65-21b301e1697d Demikian Disampaikan #NTB Care #NTB Gemilang