Success Story

Success Story

Kisah sukses dalam penanganan aduan yang ada di NTB
Jembatan Putus di Bima, Dinas PUPR Gercep Tangani Aduan
Nama Pengadu : Lemi Ruma Parado Alamat : Desa Paradowane Kec Parado Kab Bima Kondisi saat ini : Jembatan putus dan rusak parah Kondisi yang diharapkan : Perbaikan jembatan ID : 202211111900 Sumber : Facebook https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid044J6GkfwGRyW3EQkSSdwyniWnh539jmjsGpmrc8jsH7H2biq8FpoT19V2QiiEixSl&id=100086910896278 Tujuan OPD: Dinas PUPR Prov. NTB Hasil Tindak Lanjut : Terkait aduan gorong2 tersebut, saat ini telah dibuatkan jalan darurat oleh Balai Pemeliharaan Jalan Provinsi, Sedangkan untuk penanganannya saat ini material telah di drop ke lokasi tersebut. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan NTB Care (terlampi) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/eb834b30-61b2-11ed-95c7-1194b36d9da7 Status : Selesai Terimakasih rekan-rekan Dinas PUPR Prov NTB yang telah sigap dalam penanganan aduan masyarakat #NTBCare #NTBGemilang
Administrator pada 14 Nov 2022
Aduan Jalan Rusak, Dalam Penanganan Pemkab Bima
Nama Pengadu : Ahmad Nomor Kontak : 082 339 353 399 Alamat : Desa Bre Kecamatan Palibelo Kab Bima Kondisi Saat Ini : Jalan rusak banyak berlubang dan warga sudah membuat surat permohonan perbaikan jalan dari Desa Kondisi Yang Diharapkan : perbaikan jalan tersebut ID Aduan : 20221108080900 Sumber : WhatsApp Tujuan OPD: *Dinas PUPR Prov. NTB* Status : Selesai Hasil tindak lanjut : Terkait laporan sdr Ahmad, telah dikoordinasikan Dinas PUPR Provinsi dengan PU Kab Bima selaku pemilik kewenangan dalam penanganan ruas jalan tersebut. Informasi yang di terima Dinas PUPR Prov NTB bahwa penanganan pada ruas jalan tersebut diusulkan pada tahun depan melalui dana DAK. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan NTB Care (terlampi) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/15f91eb0-5efa-11ed-9610-5f0a5eba3e9b #NTB Care #NTB Gemilang
Administrator pada 12 Nov 2022
Aduan Warga Kritis, Baznas KLU Berikan Santunan
Nama pengadu : sapriadi Nama yang diadukan : Mu'addi Alamat : Dusun Karang Pangsor Desa pemenang Barat Kecamatan Pemenang kabupaten KLU No HP : 087863653783 Kondisi saat ini : sedang kritis dan berasal dari keluarga tidak mampu Kondisi yg diharapkan : Membutuhkan bantuan biaya RS ID : 20221109214500 Sumber : Watshap Tujuan OPD : Dinas Sosial Prov. NTB Status : Selesai Hasil tindak lanjut : Korban Pengeroyokan tidak ditanggung oleh BPJS sehingga pihak keluarga kesulitan dalam pengobatan dan Baznas KLU telah memberikan bantuan kepada Mu'addi yang sedang dirawat. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/b29fe5b0-6035-11ed-bc02-c1417948f53e #NTB Care #NTB Gemilang
Administrator pada 11 Nov 2022
Aduan Warga Butuh Kaki Palsu, Dinas Sosial Prov NTB Telah Lakukan Asessmen
Nama pengadu: Julian khartasasmita No hp pengadu : 087862059579 Nama yang diadukan : Edi Aris Nasution Alamat: Jln jendral Sudirman lingkungan Derman sari Kel. sayang² Kec. Cakranegara Kota Mataram No HP yang diadukan : 085960628602 Kondisi saat ini : kaki sebelah kanan di amputasi sampai batas lutut, dari keluarga tidak mampu. Kondisi yg diharapkan : Bantuan kaki palsu ID: 20221110151200 Sumber : Inbox FB Tujuan OPD : Dinas Sosial Prov. NTB Status : Selesai Hasil tindak lamjut : Dinas Sosial Prov NTB telah melakukan asessmen SDM PKH yang hasilnya SBB : - resign menjadi PNS tahun 2003 beralih menjadi pengusaha, (alasanx dulu belum ada pensiun muda) lalu memulai usaha mendirikan cafe di senggigi (sudah tidak berjalan) - di amputasi sebanyak 8 kali karena mengidap penyakin gula darah - istrix pernah menjadi pserta PKH lewat penambahan PPKM hanya bbrapa kali masuk bantuanx krn tidak memiliki anak sekolah. Terkait bantuan kaki palsu masih dalam tahap pengajuan dan KTP masih berstatus PNS sehingga perlu update data kependudukannya. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/15de1320-60c7-11ed-a1a7-01e83539e686 Terimakasih rekan2 Dinas Sosial Prov NTB yang telah membersamai warga kita. #NTB Care #NTB Gemilang
Administrator pada 11 Nov 2022
Aduan Lamaran Kerja, Pemprov Berikan Informasi
Nama Pengadu : Dahlia Lia Alamat : Kota Mataram Kondisi Saat Ini : terkait dengan klarifikasi dan informasi terkait dengan permohonan lamaran kerja di Dinas PUPR Prov NTB Kondisi Yang Diharapkan : Pemberian informasi dan klarifikasi ID Aduan : 20221108161400 Sumber : Facebook https://www.facebook.com/bangzul.zulkieflimansyah/posts/pfbid0oqD9ySC4eGDpWPF7CoWM8e6g6AdbdGTYfxKzxLXZrzyeRJKFF1w8wWhVzVLJwZDul Tujuan OPD: *Dinas PUPR Prov. NTB* Status : Selesai Hasil Tindak Lanjut : NTB Care Telah memfasilitasi keluarga pemohon informasi dengan Dinas PUPR NTB adapun informasi yang diminta telah terfasilitasi dan diterima dengan baik, pihak keluarga bertrimaksih atas klarifikasi dan informasi yang disampaikan Dinas PUPR NTB. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/a470f710-5f3d-11ed-861b-a195b83dd2e5 #NTB Care #NTB Gemilang
Administrator pada 08 Nov 2022
Meninggal & Tidak Punya BPJS, NTB Care - Baznas NTB Fasilitasi Bantuan Sosial
Nama : ST.Rosna Alamat : Desa Tangga Kec Monta Kab Bima Kondisi Saat Ini : mengalami penyakit Struk dan saat ini sedang di rawat di RSUD Bima, beliau terkendala biaya pengobatan dikarenakan belum memiliki BPJS dan berasal dari keluarga tidak mampu Kondisi Yang Diharapkan : Pembuatan BPJS ID Aduan : 20221101160800 Sumber : Inbok Facebook Tujuan OPD : *Dinas Kesehatan Prov.NTB* Status : Selesai Hasil Tindak Lanjut : Ibu Siti Rosna telah meninggal dunia di RSUD Prov NTB dan untuk ambulans pemulangan jenazah almarhum telah dibantu oleh teman2 Relawan Ambulans Lombok, terkait hutang2 almarhum di RSUD Prov NTB akan diikhtiarkan oleh tim NTB Care bersama Baznas Prov NTB agar bisa segera dilunasi. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/77fcd760-59bd-11ed-b078-c5906df1bb5e Terimakasih rekan2 Relawan Ambulans Lombok Baznas Prov NTB bersama Dinas Kesehatan Prov NTB yang telah membersamai warga kita. #NTB Care #NTB Gmilang
Administrator pada 05 Nov 2022
Aduan Jalan Berlubang Parah, Dinas PUPR Lakukan Perbaikan
Assalamualaikum Sobat Gemilang menyampaikan : Nama : Asrorudin Al-Fatih Alamat : Sambelia, Kab. Lombok Timur Kondisi aduan : Ruas jalan di Kec.Sambelia sangat parah bergelombang dan berkerikil akibat penganggukatan material bahan untuk pembangunan sirkuit Kondisi yang diharapkan : Perbaikan jalan tersebut Sumber : Facebook *Hasil Tindaklanjut dan Penanganan : Selesai* Keterangan : Hasil koordinasi dengan Dinas PUPR Prov. NTB terkait dengan jalan di ruas jalan Kec. Sambelia saat ini telah dilakukan perbaikan. (03/11/22). Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://www.facebook.com/NTBCareOfficial/posts/332946368841059
Administrator pada 03 Nov 2022
Aduan Disabilitas Di Lombok Timur, Camat Wanasaba Telah Lakukan Home Visit
Nama pengadu : Yayasan GLF NTB Nama yang diadukan : Muhammad Farid Alamat : Omba Desa Mamben Kec Wanasaba Kab Lombok Timur. No HP : 085903785004 dan 085974413787. Kondisi Saat Ini : Mengalami Disabilitas dan lumpuh total, belum memiliki BPJS Kondisi Yang Diharapkan : Membutuhkan bantuan kursi roda dan pembuatan BPJS ID Aduan : 20221102202200 Sumber : Watshap Tujuan OPD: Dinas Sosial dan Dinas Kesehatan Prov.NTB Status : Selesai Hasil Tindak Lanjut : Telah dikunjungi oleh Camat Wanasaba dan tim, BPJSnya Muhamad Farid masih aktif dan akan dibawakan alat Terapi dari lembaga supaya bisa terapi sendiri, karena sudah dua tahun berhenti terapi,sehingga kakinya menjadi bengkok. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/27b06230-5aa9-11ed-8ff0-130c92307d7c #NTB Care #NTB Gemilang
Administrator pada 03 Nov 2022
Aduan Lumpuh Dan Belum Memiliki BPJS Di Dompu , Puskesmas Rasabou Telah lakukan Home Visit
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan terkait dengan adik Fahril di Desa daha Kec Hu'u Kab Dompu. Sebelumnya dilaporkan bahwa adik Fahril mengalami lumpuh pada kedua kaki akibat jatuh dari pohon jambu sejak kls 4 SD dan mengalami patah tulang belakang, adik Fahril saat ini terdapat luka pada pinggul kiri, kanan dan tulang belakang (luka kering), terkenda belum memiliki BPJS dan butuh bantuan kursi roda, karena kursi roda miliki adik fahril sudah rusak. Alhamdulillah Puskesmas Rasabou telah melakukan home visit, informasinya adik Fahril sudah memiliki BPJS dan masih aktif serta terkait kursi roda adik fahril masih layak pakai. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/b66d18f0-58c3-11ed-9d92-5dc3fe154927 Terimakasih kepada rekan-rekan Dinas Kesehatan Prov NTB, Dinas Kesehatan Kab Dompu beserta Puskesmas Rasabou yang sigap dalam menangani pengaduan.
Administrator pada 31 Oct 2022
Meninggal di Kalteng, NTB Care Fasilitasi Pemulangan Jenazah
Menindaklanjuti aduan dari Bq. Wirasari terkait dengan pemulangan jenazah alm. bapak Lalu Saprin dari Kalteng ke kampung halamannya di Lombok Timur telah selesai ditangani. Sebelumnya dilaporkan bapak Lalu Saprin sakit dan lumpuh, tidak bisa berbicara. Beliau berada di Desa Karang Besi Rt 02 Kec Bayat Bulik Timur Kab Lamandau Kalteng. Namun ditengah pengobatan yang dijalani Bapak Lalu Saprin meninggal dunia di Pangkalan Bun dan jenazahnya akan dipulangkan ke kampung halamannya di Dusun Padak Guar Rt 04 Desa Padak Guar Kec Sambelia Kab Lombok Timur. Alhamdulillah berkat koordinasi dan kolaborasi yg intens dengan Baznas NTB, Baznas Kab Lombok Timur, Dinas Sosial NTB, Dinas Sosial Lamandau, Dinas Sosial Kotawaringin Barat, Dinas Sosial Lotim, dan pemerintah desa sambelia yang baik, jenazah alm. Lalu Saprin tiba di BIZAM malam ini dan diterima dengan baik oleh pihak keluarga disaksikan Kepala Desa Sambelia dan Dinas Sosial NTB Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/857face0-52de-11ed-a448-bb811142183b
Administrator pada 29 Oct 2022
Menampilkan 11 sampai 20 dari 134 kisah sukses
Facebook