Success Story

Success Story

Kisah sukses dalam penanganan aduan yang ada di NTB
Aduan Bayi G (28 hari) Masuk RS, NTB Care - Dinkes Dompu Fasilitasi BPJS
Menindaklanjuti aduan dari akun Dian Anggriyani Usdekawati II terkait ananda bayi G (26 hari) asal Dompu saat ini dalam penanganan Dinas Kesehatan Provinsi NTB dan Dinas Kesehatan Dompu. Sebelumnya dilaporkan ananda Bayi G mengalami sakit pembengkakan dibagian perut serta bernanah dibagian pusar. Saat ini Adik G sedang dirawat di RSUD Dompu dan terkendala tidak memiliki BPJS dan berasal dari keluarga tidak mampu. Alhamdulillah Dinas Kesehatan Dompu sedang memproses Bpjsnya agar segera aktif dan memperoleh pelayanan kesehatan dari pemerintah. Terima kasih Rekan2 dinas kesehatan Dompu. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/6cd7df90-228a-11ed-8d3a-6fb33e2fdfed Demikian disampaikan
Administrator pada 24 Aug 2022
Aduan Sakit Bertahun, Camat Praya bersama Perangkat Desa Tindaklanjuti aduan di NTB Care
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Adji Othos, terkait Bapak Hazbullah asal Desa Jago Kec Praya Kab Lombok Tengah saat ini dalam penanganan Dinas Kesehatan Provinsi NTB bersama Camat, dan Perangkat Desa Lombok Tengah. Sebelumnya dilaporkan Bapak Hazbullah mengalami sakit Kencing Manis. Beliau terkendala tidak memiliki BPJS dan berasal dari keluarga tidak mampu. Setelah diasasment langsung oleh Camat Praya bersama perangkat desa, diketahui BPJS nya masih aktif dan sebelumnya juga telah mendapatkan bantuan dari baznas Kabupaten Lombok Tengah. Saat ini sedang dalam rawat jalan, namun terakhir berobat 6 bulan yang lalu. Kondisinya sekarang tidak bisa duduk dan hanya berbaring. Perangkat Desa dan Kecamatan akan kembali mengikhtiarkan bantuan sosial untuk warga tersebut dan mendorong untuk terus berobat karena biaya pengobatan juga masih akan ditanggung BPJS. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/a1409460-21e2-11ed-979c-5f6129943a6f Demikian disampaikan
Administrator pada 23 Aug 2022
Aduan Struk di NTB Care, Dinas Kesehatan Lombok Timur Lakukan Penanganan Pertama
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Hasatun Uswa terkait Bapak Mustahar (57 thn) asal lengkok tengak Desa Mamben Lauk Kec Wanasaba, Kab. Lombok Timur telah ditangani Dinas Kesehatan Provinsi NTB bersama Dinas Kesehatan Lombok Timur. Sebelumnya dilaporkan Bapak Mustahar mengalami sakit Struk dan belum memiliki BPJS. Setelah dilakukan asasment oleh Dinas Kesehatan Lombok Timur, Camat Wanasaba dan Perangkat Desa diketahui dikarenakan terjadi deformitas tulang lutut, dan tidak bisa di luruskan. Keterbatasan mobilitas Bukan karena struk tetapi karena deformitas lutut. Deformitas sendiri adalah perubahan bentuk pada kaki atau suatu kondisi kelainan bentuk secara anatomi dimana struktur tulang berubah dari bentuk yang seharusnya. Setelah sakit parah Bapak Mustahar belum pernah dibawa berobat. Bpjsnya segera akan diaktifkan agar bisa dilakukan pengobatan lebih lanjut. Terima kasih Rekan2 Tenaga Kesehatan, Pak Camat Wanasaba dan Perangkat desa atas bantuannya dalam penanganan aduan masyarakat melalui layanan NTB Care. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/98942fa0-1fc1-11ed-a423-3fb12b5268ba Demikian disampaikan
Administrator pada 23 Aug 2022
Aduan Lampu Jalan di KLU Selesai, Terang dan Semangat Baru
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Facebook Fauzan Al Ghifari terkait lampu jalan yang tidak berfungsi di jln Raya antara desa Lekok sampai desa Gondang kab. Lombok Utara telah dikoordinasikan Pj. NTB Care untuk Wilayah KSB dan selesai ditangani Dinas perhubungan Prov NTB bersama Pemkab KLU. Sebelumnya dilaporkan lampu jalan tersebut sudah 3 tahun tidak berfungsi. Alhamdulillah kini telah diperbaiki dan dapat berfungsi maksimal menerangi jalan raya tersebut. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://m.facebook.com/story.php... https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=431570422311986&id=100063770947658 Demikian disampaikan #NTBTangguhdanMantap #BangZul #UmmiRohmi #ntbcare #NTBGemilang
Administrator pada 22 Aug 2022
Pelajar NTB Juara Tari Internasional Wakili Indonesia
Mewakili Indonesia, Fania Nuraisyah, siswa SMAN 1 Madapangga Kab. Bima berhasil meraih prestasi luar biasa Membawakan tari Kumpa ma Kempa, Fania Nuraisyah meraih juara 1 lomba tari internasional dalam International Prometheus Sopravista Italy Festival Sebelumnya Fania juga meraih 5 besar di Osebi Nasional 2022. Sehingga diundang mengikuti ajang tersebut.. Ayo mention dan informasikan prestasi Gemilangmu di NTB Care ya.. #ntbcare #NTBGemilang
Administrator pada 22 Aug 2022
Mata Rusak Hingga Keluar Ulat, NTB Care Evakuasi Warga Sape Bima ke Mataram
Ijin menyampaikan aduan dari akun Facebook Ota terkait Bapak M asal Sape, Kab Bima saat ini dalam penanganan Dinas Sosial NTB bersama Pemerintah Desa Kowo dan Relawan Ambulans Peduli Bima. Bapak M mengalami sakit pada area Mata bertahun dan sudah keluar ulat. Akan dirujuk ke RSUD Prov NTB namun terkendala BPJS terblokir dan berasal dr keluarga tidak mampu. Dinas Sosial dan Dinas Kesehatan Provinsi NTB telah berkoordinasi dengan Pemkab Bima dan BPJS akan aktif tgl 1 September. Namun karena sakit yang semakin parah, malam ini (16/8) a+Pj NTB Care Wilayah Bima Dae Hendra Jaidin Juraputra bersama Ambulans Bima Peduli dan Pemerintah Desa Kowo tengah mengevakuasi untuk dirujuk ke RSUD Provinsi NTB. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/eb649c30-1afe-11ed-b667-11481010c2b4?fbclid=IwAR0k8LKXwa19z1Rd7zARkrTCzMmKgxp_v7YWgrtEF5VNHJMKsbi8FhjX_UE Demikian disampaikan
Administrator pada 22 Aug 2022
Penyerahan Bantuan untuk Warga Terdampak Kebakaran Langgudu Bima
Assalamualaikum mhn ijin pimpinan menyampaikan aduan dari akun Alfarizi Jufrin terkait kebakaran di dusun Bugis Desa Karumbu Kec.Langgudu kab. Bima Alhamdulillah telah ditangani Dinas Sosial NTB bersama Dinas Sosial Kab. Bima Bantuan telah diserahkan dan diterima dengan baik oleh pihak keluarga / warga terdampak bencana kebakaran. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/417177d0-1c97-11ed-8e42-bb64b5a64d8e Demikian disampaikan πŸ™πŸ™
Administrator pada 16 Aug 2022
Matangkan Pelayanan dan Respon Cepat Pengaduan, NTB Care Gelar Rapat Sosialisasi dan Evaluasi Progress
Guna mematangkan segala sektornya, mulai dari pelayanan hingga responsif pengaduan, NTB Care melaksanakan Rapat Evaluasi Progress dan Sosialisasi NTB Care di Gedung Graha Bakti, Mataram, Senin (15/8). Mewakili Gubernur NTB Bang Zul Zulkieflimansyah yang diwakili, Asisten III Administrasi Umum dr. Nurhandini Eka Dewi Sp.A, MPH, dalam sambutannya mengapresiasi ikhtiar yang telah dilakukan oleh Tim NTB Care dan PPID di setiap OPD dalam menindaklanjuti aduan sehingga kini dapat dikenal oleh seluruh masyarakat NTB. β€œKita tingkatkan kinerja kita dan kita melayani masyarakat dengan NTB Care ini dengan tulus dan ikhlas sehingga apapun kesulitan yang dihadapi pada saat kita melaksanakan tugas kita bisa lebih terasa karena nawaitu (niat) menolong orang dengan tulus dan ikhlas insyaallah semua akan dimudahkan,” tutupnya. Dalam kegiatan Evaluasi Progress dan Sosialisasi NTB Care kali ini, terdapat dua materi yang masing-masing disampaikan oleh Ketua Tim NTB Care, Dr. Ir. H. Amry Rakhman, M.Si mengenai Evaluasi Progress dan Sosialisasi NTB Care. Dan yang kedua oleh Kepala Bidang PTIK Diskominfotik NTB, Yasrul, S.Kom, M.Eng mengenai Simulasi Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Melalui Layanan NTB Care.. #ntbcare #NTBGemilang
Administrator pada 15 Aug 2022
Lumpuh Karena TBC Tulang, Dinas Sosial NTB Serahkan Bantuan Kursi Roda
Assalamualaikum #SobatGemilang, menindaklanjuti aduan Srie Sechan Lobar terkait adik Sandi (14 Thn) asal Desa Batu Putih Kec Sekotong Kab Lombok Barat telah selesai ditangani Dinas Sosial NTB. Sebelumnya dilaporkan adik Sandi mengalami kondisi lumpuh karena TBC Tulang sehingga membutuhkan Kursi Roda. Alhamdulillah bantuan kursi roda telah disampaikan dan diterima dengan baik oleh Adik Sandi dan keluarga Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/1967a1a0-1aa1-11ed-b228-afd560ac782a Demikian disampaikan #BangZul #UmmiRohmi #ntbcare #NTBGemilang
Administrator pada 15 Aug 2022
NTB Care bersama Lksa Lpepm Bima Tindaklanjuti aduan Warga Rasanae, Bima
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Facebook Ota terkait adik RSS (4thn) buah hati dari Bapak Kamlin dan Ibu Rabiah dari Kelurahan Oi Fo'o Kecamatan Rasanae Timur Kota Bima yang mengalami bibir sumbing tembus pecah langit-langit saat ini dalam penanganan Pj. NTB Care untuk Wilayah Kota Bima bang Dae Hendra, Dinas Sosial NTB bersama Pemkot Bima. Sebelumnya dilaporkan Ananda RSS berasal dari keluarga tidak mampu, dan sudah memiliki BPJS. Insya Allah akan dilakukan tindakan medis/operasi pekan depan di Mataram. Kendala yang dialami oleh keluarga adalah belum adanya rumah singgah selama di Mataram nanti. Alhamdulillah, Setelah berkordinasi bersama Bang Muchtar Mbozo , Ketua LKSA - LPEPM - BIMA NTB , kebutuhan rumah singgah akan disiapkan dan akan dilakukan pendampingan bersama saat di Mataram nanti. Semoga dengan sinergi dan kolaborasi ini, masyarakat akan semakin banyak yg terbantu.. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/30d660f0-1b0d-11ed-8e34-29e5e85f225c Semangat terus untuk NTB yang Gemilang, NTB rumah kita bersama.. #ntbcare #BangZul #UmmiRohmi #ntbgemilang
Administrator pada 14 Aug 2022
Menampilkan 41 sampai 50 dari 82 kisah sukses