Success Story
Kisah sukses dalam penanganan aduan yang ada di NTB
Aduan Motor Difabel Rusak, BRIDA Bantu Perbaikan
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari I Wayan Agus terkait dengan sepeda motor difabel di Cemara Kota Mataram telah selesai diperbaiki Brida Prov NTB.
Sebelumnya dilaporkan sepeda motor difabel Wayan Agus rusak dimana sepeda motor tersebut di pakai wayan untuk kuliah, Wayan Agus yang terlahir difabel juga berasal dari keluarga tidak mampu.
Alhamdulillah sepeda motor disabilitas tersebut telah selesai diperbaiki oleh Brida Prov NTB.
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir)
https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/28b666c0-17b3-11ed-a5ed-17b951afecf1
Demikian Disampaikan
#NTB Care
#NTB Gemilang
Administrator
pada
14 Oct 2022
Aduan Sengketa Tanah Di Mataram, Telah Dimediasi
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari Ida Ayu Suwetri terkait gangguan aktivitas usaha PT. Rizki Educalab yang beralamat di Jl. Gora Link. Seksari Cakranegara Utara Kota Mataram.
Sebelumnya dilaporkan ada penutupan akses jalan perusahaan oleh salah satu warga yang mengklaim kepemilikan atas tanah tersebut. PT. Rizky Educalab adalah UMKM dibidang distribusi alat kesehatan yang memiliki legalitas resmi dari pemerintah dan taat terhadap kewajiban pajak.
Alhamdulillah telah di lakukan mediasi penyelesaian masalah akses jalan yang digunakan oleh PT. Rizky Educalab. Dipimpin oleh Camat Cakranegara dan dihadiri oleh perangkat Desa setempat.
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/89c6e7c0-4a02-11ed-8a65-21b301e1697d
Demikian Disampaikan
#NTB Care
#NTB Gemilang
Administrator
pada
13 Oct 2022
Aduan Sakit Kulit di Dompu, Puskesmas Lakukan Home Visit
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Dhede Phuji terkait dengan adik Maysarah yang beralamat di Dusun Selaparang Desa Matua Kec Woja Kab Dompu telah selesai ditangani.
Sebelumnya dilaporkan adik Maysarah mengalami sakit kulit badan bernanah, gatal2, susah tidur, tidak ada nafsu makan, Belum memiliki BPJS dan belum masuk DTKS.
Alhamdulillah Puskesmas Dobar telah melakukan penanganan medis langsung dirumah adik Maysarah. Dinas Kesehatan Prov NTB bersama Pemkab Dompu berkoordinasi dengan Dukcapil Dompu terkait BPJS adik Maysarah.
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) :
https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/d48649c0-4905-11ed-86ba-150b96ca5154
Terima kasih rekan2 Dinas Kesehatan Provinsi NTB dan Puskesmas Dobar atas gerak cepatnya dalam penanganan aduan masyarakat.
Demikian Disampaikan
#NTB Care
#NTB Gemilang
Administrator
pada
12 Oct 2022
*Aduan bocor Ginjal, NTB Care Fasilitasi Bantuan Sosial*
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Taruna Sakti Perkasa terkait dengan Ibu Elawati yang beralamat di Desa Uma-Sima Kec Sumbawa Kab Sumbawa telah selesai ditangani.
Sebelumnya dilaporkan Ibu Elawati mengalami kebocoran ginjal akibat batu ginjal sudah berlangsung selama setahun, telah memiliki BPJS namun Terkendala biaya diluar tanggungan BPJS dikarenakan tergolong keluarga kurang mampu.
Alhamdulillah Dinas Sosial Prov NTB bersama Baznas Prov NTB telah selesai menindaklanjuti dan memberikan sejumlah bantuan kepada ibu Elawati langsung di rumah keluarganya di Lombok Timur.
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) :
https://care.ntbprov.go.id/aduan?username=Taruna+Sakti+Perkasa
Terima kasih rekan2 Dinas Sosial Baznas Provinsi NTB atas gerak cepatnya dalam penanganan aduan masyarakat.
Demikian Disampaikan
#NTB Care
#NTB Gemilang
Administrator
pada
11 Oct 2022
Aduan Jembatan Roboh Di Lunyuk, Dalam Penanganan Dinas PUPR NTB
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Hans terkait dengan jembatan roboh dalam penanganan Dinas PUPR Prov NTB bersama Pemkab Sumbawa.
Sebelumnya dilaporkan bahwa jembatan tersebut roboh pasca banjir di Desa Lunyuk Rea Kec Lunyuk Kab Sumbawa.
Alhamdulliah Dinas PUPR NTB bersama Pemerintah Kabupaten Sumbawa dihadiri oleh Asisten II, Kepala Pelaksana BPBD, Kepala Dinas Sosial dan Kepala Dinas PUPR Kab Sumbawa. Membahas terkait penanganan Infrastruktur akibat bencana banjir tersebut, Pemkab Sumbawa akan segera melakukan penanganan, BPBD Kab Sumbawa akan memberikan bantuan kepada masyarakat terdampak. BWS NTB I akan melakukan penanganan alur sungai dan penanganan talang air yang terputus. Sementara dari pihak Pemprov NTB akan melakukan penanganan penyesuaian terhadap rencanan penanganan dari jaringan DI Plara yang terdampak. PUPR Kab Sumbawa akan melakukan normalisasi saluran-saluran yang tersumbat akibat sedimentasi dan gotong rotong yang akan dilakukan oleh AP3A/P3A untuk penanganan kedaruratan saat ini.
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/1fc80b20-4939-11ed-adaa-6bdd81ac3891
#ntbgemilang
#bangzul
#UmmiRohmi
#NTBCare
Administrator
pada
11 Oct 2022
Aduan Disabilitas di Lombok Barat, Telah Mendapat Bantuan
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari Saeful Rahman Al Husni terkait dengan Adik Yuda Algifari yang mengalami Disabilitas
Sebelumnya dilaporkan bahwa Adik Yuda beralamat di Dusun Sedau Gondang Desa Sedau Kec. Narmada Kab. Lombok Barat membutuhkan pampers, kasur spon dan lainnya.
Alhamdulliah Adik Yuda AlGifari telah mendapat bantuan dari Dinas Sosial Provinsi NTB berupa sembako, selimut, kasur, Jumat (7/10/22). Dinas Sosial Prov.NTB telah berkoordinasi dengan Kepala Bidang Perlindungan Sosial agar keluarga Yuda masuk dalam penerimaan manfaat BPJS serta menyarankan kepada Kadus Sedau Gondang untuk segera berkoordinasi dengan Desa untuk mengkoordinasikan keluarga Yuda masuk dalam DTKS agar bisa mengakses layanan sosial
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir)
https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/b8070480-4525-11ed-99d7-bd193ba9c4ed
#ntbgemilang
#bangzul
#UmmiRohmi
#NTBCare
Administrator
pada
11 Oct 2022
Aduan Kabel Listrik Putus Di Jerowaru Telah Ditangani
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari Abdul Muharis terkait dengan kabel listrik yang putus akibat angin kencang dan telah selesai ditangani oleh PLN Kab Lombok Timur.
Sebelumnya dilaporkan kabel listrik di Desa Jerowaru Kec Jerowaeu Kab Lombok Timur terputus akibat angin kencang.
Alhamdulillah berkat koordinasi yang baik Dinas ESDM Prov NTB bersama Pemkab Lombok Timur dan PLN Kab Lombok Timur semuanya bisa terselesaikan.
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir)
https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/dc3c9670-47a9-11ed-bbbb-23dddf604806
Demikian Disampaikan
#NTB Care
#NTB Gemilang
Administrator
pada
10 Oct 2022
Aduan Penumpukan Sampah, Telah Ditangani Pemkab Bima
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Muhammad Al Jihad terkait tumpukan sampah telah selesai ditangani Dinas LHK Provinsi NTB Bersama Dinas LHK Kab. Bima.
Sebelumnya dilaporkan terjadi penumpukan sampah di jalan lintas Rasabou-Sanolo Kec Bolo Kab Bima yang semakin hari semajin banyak dan menyebabkan bau tidak enak, Terlebih di musim penghujan.
Alhamdulillah petugas Pemkab Bima telah melakukan pembersihan sampah di lokasi tersebut.
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir)
https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/d7ff89f0-449c-11ed-a52e-5b543a3add65
Demikian Disampaikan
#NTB Care
#NTB Gemilang
Administrator
pada
09 Oct 2022
Aduan SK Fiktif SMKN 2 Dompu, Telah Terklarifikasi
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari Syirajudin terkait dengan SK Fiktif di SMKN 2 Dompu saat ini telah ditangani Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Provinsi NTB.
Sebelumnya dilaporkan bahwa adanya dugaan SK Fiktif yang dikeluarkan oleh SMKN 2 Dompu kepada seorang staf tata usaha di SMK tersebut.
Alhamdulillah BKD Provinsi NTB telah berkoordinasi langsung melalui via telepon dengan Kepala Sekolah SMKN 2 Dompu bahwa SK yang dimaksud tidak pernah dikeluarkan oleh SMKN 2 Dompu. Adapun informasi tersebut merupakan dugaan yang tidak terbukti adanya dan telah disampaikan langsung oleh Kepala Sekolah SMKN 2 Dompu.
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir)
https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/8285d1a0-4534-11ed-bac8-43eace9c300d
#ntbgemilang
Administrator
pada
07 Oct 2022
Aduan Penumpukan Sampah, Telah Ditangani Pemkab Sumbawa
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Ella Syafira di Facebook Pak Gubernur NTB terkait tumpukan sampah telah selesai ditangani Dinas LHK Provinsi NTB Bersama Dinas LHK Kab. Sumbawa.
Sebelumnya dilaporkan terjadi penumpukan sampah di Dusun jorok tengah desa jorok RT 01 RW 07 kecamatan Utan, Kab. Sumbawa tepatnya di belakang MA Bahrul ulum di depan MI NURUL HIDAYAH NW. Posisi sampah berada di tengah antara kedua sekolah tersebut dan sudah menumpuk bertahun lamanya sehingga menganggu masyarakat sekitar.
Alhamdulillah berkat koordinasi yang baik semuanya berjalan lancar
Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir)
https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/d7ff89f0-449c-11ed-a52e-5b543a3add65
Demikian Disampaikan
#NTBCare
#KolaborasiMelayaniNTB
#NTBasriDanLestari
Administrator
pada
05 Oct 2022
Menampilkan
61
sampai
70
dari 156 kisah sukses