Success Story

Pj. NTB Care utk wilayah Dompu, bang Moh Ibnu Sina menjenguk sekaligus melakukan asasment awal atas aduan masyarakat terkait ibu Masriah asal Dusun Rade La Dao Desa Kareke Kab. Dompu. Dilaporkan sebelumnya Ibu Masriah mengalami gejala ODGJ dan juga kista di tubuhnya. NTB Care telah berkoordinasi terkait kondisi tersebut bersama Dinas Kesehatan Provinsi NTB, RSJ Mutiara Sukma dan Dinas Kesehatan Kab. Dompu. InsyaAllah akan segera ditangani Dinas Kesehatan Dompu dikarenakan adanya pengelola program kesehatan jiwa. Sebagai informasi, Kab. Dompu adalah salah satu daerah yang paling baik penanganan ODGJnya.. Terima kasih rekan2 dinas kesehatan Dompu.. 🙏 Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/3238f150-2541-11ed-ad97-3b637144ddb6

Menerima aduan masyarakat, Pj. NTB Care utk wilayah Bima Dae Hendra bersama Puskesmas Bolo dan Ketua RT menjenguk dan melakukan asasment awal untuk Nenek Dimu di Desa Timu Kec Bolo Kab Bima, Rabu (24/8). Sebelumnya dilaporkan Nenek Dimu didiagnosa sakit Tumor pada bagian rahang bawahnya. Saat ini beliau terkendala pengobatan di fasilitas kesehatan karena belum memiliki BPJS dan berasal dari keluarga tidak mampu. Setelah di asasment diketahui Nenek Dimu belum memiliki KTP dan KK sehingga akan segera dilakukan pengurusan agar BPJSnya juga bisa segera diusulkan dan bisa mendapatkan akses layanan kesehatan. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/d0b4b4d0-2376-11ed-a127-adc47c8d03c6 Demikian disampaikan 🙏

Assalamualaikum wr wb Mhn ijin pimpinan menyampaikan aduan dari akun Suyanti Ima terkait Bapak Heriawan asal Paokmotong Kec Masbagik Kab Lombok Timur saat ini telah ditangani Dinas Kesehatan Provinsi bersama Dinas Kesehatan Kab. Lotim dan Puskesmas Masbagik. Sebelumnya dilaporkan Bapak Heriawan mengalami sakit ginjal, telah memiliki BPJS namun terkendala Transportasi untuk dirujuk ke Mataram. Alhamdulillah telah dilakukan asasment langsung dan fasilitas ambulans akan disiapkan jika pasien akan dirujuk ke Mataram. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/06f58fd0-16bf-11ed-897a-cfdb0bcf8b8e Demikian disampaikan 🙏

Media Analis Indonesia, Mataram – Aksi cepat tanggap ala “NTB Care”, ternyata menarik perhatian Ketua Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Nusa Tenggara Barat (NTB), Adhar Hakim melalui Yudi Darmadi Asisten Bidang Pencegahan. Pihaknya menilai, program NTB Care ini menjadi bukti konkrit, dari upaya Pemerintah Provinsi NTB, dalam rangka memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Apalagi, kanal NTB Care sangat mudah untuk diakses, serta tidak menggunakan biaya yang besar, ketika masyarakat ingin menyampaikan keluh kesahnya. “Jadi untuk mensinergikan program kerja Pemerintah Daerah harus memanfaatkan teknologi agar dapat mencapai hasil dari pelaksanaan programnya. Seperti kanal NTB Care. Ini salah satu sistem penting Pelayanan Publik,” ungkap Yudi, Selasa (23/08/2022). Kendati demikian, kata Yudi masih ada hal-hal penting yang harus diperhatikan. Terutama soal sosialisasi. Pasalnya, masih banyak yang belum menyadari adanya kanal NTB Care, meski saat ini hampir seluruh masyarakat di NTB, memiliki handphone android. Sehingga lanjut Yudi, Ombudsman mendorong agar sosialisasi program NTB Care dilaksanakan secara masiv ke masyarakat. “Masih banyak masyarakat kita yang belum ‘aware’ dengan NTB Care. Jadi pemerintah provinsi harus memaksimalkan sosialisasi NTB Care,” dorong Yudi. Selain itu, pihaknya berharap, NTB Care dapat menjadi basis data, sekaligus barometer dan evaluasi kinerja bagi pemangku kebijakan di Kabupaten Kota. Sehingga kedepannya, program NTB Care menjadi bahan untuk pengawasan internal pemerintah, maupun eksternal. “Ini sangat bagus. Karena secara langsung membuka ruang agar masyarakat dapat berpartisipasi dalam hal pengawasan eksternal, terhadap seluruh kinerja pemerintah daerah,” jelasnya. (Yyt)

Menindaklanjuti aduan dari akun Dian Anggriyani Usdekawati II terkait ananda bayi G (26 hari) asal Dompu saat ini dalam penanganan Dinas Kesehatan Provinsi NTB dan Dinas Kesehatan Dompu. Sebelumnya dilaporkan ananda Bayi G mengalami sakit pembengkakan dibagian perut serta bernanah dibagian pusar. Saat ini Adik G sedang dirawat di RSUD Dompu dan terkendala tidak memiliki BPJS dan berasal dari keluarga tidak mampu. Alhamdulillah Dinas Kesehatan Dompu sedang memproses Bpjsnya agar segera aktif dan memperoleh pelayanan kesehatan dari pemerintah. Terima kasih Rekan2 dinas kesehatan Dompu. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/6cd7df90-228a-11ed-8d3a-6fb33e2fdfed Demikian disampaikan

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Adji Othos, terkait Bapak Hazbullah asal Desa Jago Kec Praya Kab Lombok Tengah saat ini dalam penanganan Dinas Kesehatan Provinsi NTB bersama Camat, dan Perangkat Desa Lombok Tengah. Sebelumnya dilaporkan Bapak Hazbullah mengalami sakit Kencing Manis. Beliau terkendala tidak memiliki BPJS dan berasal dari keluarga tidak mampu. Setelah diasasment langsung oleh Camat Praya bersama perangkat desa, diketahui BPJS nya masih aktif dan sebelumnya juga telah mendapatkan bantuan dari baznas Kabupaten Lombok Tengah. Saat ini sedang dalam rawat jalan, namun terakhir berobat 6 bulan yang lalu. Kondisinya sekarang tidak bisa duduk dan hanya berbaring. Perangkat Desa dan Kecamatan akan kembali mengikhtiarkan bantuan sosial untuk warga tersebut dan mendorong untuk terus berobat karena biaya pengobatan juga masih akan ditanggung BPJS. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/a1409460-21e2-11ed-979c-5f6129943a6f Demikian disampaikan

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Hasatun Uswa terkait Bapak Mustahar (57 thn) asal lengkok tengak Desa Mamben Lauk Kec Wanasaba, Kab. Lombok Timur telah ditangani Dinas Kesehatan Provinsi NTB bersama Dinas Kesehatan Lombok Timur. Sebelumnya dilaporkan Bapak Mustahar mengalami sakit Struk dan belum memiliki BPJS. Setelah dilakukan asasment oleh Dinas Kesehatan Lombok Timur, Camat Wanasaba dan Perangkat Desa diketahui dikarenakan terjadi deformitas tulang lutut, dan tidak bisa di luruskan. Keterbatasan mobilitas Bukan karena struk tetapi karena deformitas lutut. Deformitas sendiri adalah perubahan bentuk pada kaki atau suatu kondisi kelainan bentuk secara anatomi dimana struktur tulang berubah dari bentuk yang seharusnya. Setelah sakit parah Bapak Mustahar belum pernah dibawa berobat. Bpjsnya segera akan diaktifkan agar bisa dilakukan pengobatan lebih lanjut. Terima kasih Rekan2 Tenaga Kesehatan, Pak Camat Wanasaba dan Perangkat desa atas bantuannya dalam penanganan aduan masyarakat melalui layanan NTB Care. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/98942fa0-1fc1-11ed-a423-3fb12b5268ba Demikian disampaikan

Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Facebook Fauzan Al Ghifari terkait lampu jalan yang tidak berfungsi di jln Raya antara desa Lekok sampai desa Gondang kab. Lombok Utara telah dikoordinasikan Pj. NTB Care untuk Wilayah KSB dan selesai ditangani Dinas perhubungan Prov NTB bersama Pemkab KLU. Sebelumnya dilaporkan lampu jalan tersebut sudah 3 tahun tidak berfungsi. Alhamdulillah kini telah diperbaiki dan dapat berfungsi maksimal menerangi jalan raya tersebut. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://m.facebook.com/story.php... https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=431570422311986&id=100063770947658 Demikian disampaikan #NTBTangguhdanMantap #BangZul #UmmiRohmi #ntbcare #NTBGemilang

Mewakili Indonesia, Fania Nuraisyah, siswa SMAN 1 Madapangga Kab. Bima berhasil meraih prestasi luar biasa Membawakan tari Kumpa ma Kempa, Fania Nuraisyah meraih juara 1 lomba tari internasional dalam International Prometheus Sopravista Italy Festival Sebelumnya Fania juga meraih 5 besar di Osebi Nasional 2022. Sehingga diundang mengikuti ajang tersebut.. Ayo mention dan informasikan prestasi Gemilangmu di NTB Care ya.. #ntbcare #NTBGemilang

Ijin menyampaikan aduan dari akun Facebook Ota terkait Bapak M asal Sape, Kab Bima saat ini dalam penanganan Dinas Sosial NTB bersama Pemerintah Desa Kowo dan Relawan Ambulans Peduli Bima. Bapak M mengalami sakit pada area Mata bertahun dan sudah keluar ulat. Akan dirujuk ke RSUD Prov NTB namun terkendala BPJS terblokir dan berasal dr keluarga tidak mampu. Dinas Sosial dan Dinas Kesehatan Provinsi NTB telah berkoordinasi dengan Pemkab Bima dan BPJS akan aktif tgl 1 September. Namun karena sakit yang semakin parah, malam ini (16/8) a+Pj NTB Care Wilayah Bima Dae Hendra Jaidin Juraputra bersama Ambulans Bima Peduli dan Pemerintah Desa Kowo tengah mengevakuasi untuk dirujuk ke RSUD Provinsi NTB. Ini merupakan Tindaklanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/eb649c30-1afe-11ed-b667-11481010c2b4?fbclid=IwAR0k8LKXwa19z1Rd7zARkrTCzMmKgxp_v7YWgrtEF5VNHJMKsbi8FhjX_UE Demikian disampaikan