Success Story

Success Story

Kisah sukses dalam penanganan aduan yang ada di NTB
Aduan Pasutri Sakit dan Lumpuh di Lotim, BPJS diusulkan dan dilakukan Pemeriksaan Berkala
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Ilmiy terkait Pasutri asal Dusun Toron Desa Kertasari Kec Labuhan Haji Kab Lombok Timur dalam penanganan Dinas Kesehatan Provinsi NTB bersama Dinas Kesehatan Lotim. Sebelumnya dilaporkan Pasutri yakni Amaq Masni menderita Hernia sejak 4 tahun lalu dan Istrinya Inaq Masni lumpuh sudah 8 tahun. Terkendala biaya pengobatan dikarenakan belum memiliki BPJS dan berasal dari keluarga tidak mampu. Berdasarkan hasil pemeriksaan Puskesmas Labuhan Haji diperoleh hasil kondisi pasien secara umum baik, untuk penanganan sementara pasien akan tetap di follow up oleh tim TGC Puskesmas Labuhan Haji secara berkala, sedangkan untuk BPJS sedang dalam proses pengusulan. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/ac3f1e80-29bf-11ed-8c77-01a6e33b2b04 Demikian disampaikan 🙏🏻
Administrator pada 02 Sep 2022
Peristiwa SMPN 14 - SDN Model Mataram, NTB Care Telah Berkoordinasi dengan Dikbud NTB untuk dibantu Penyelesaian
Assalamualaikum mhn ijin pimpinan, Menindaklanjuti aduan dari masyarakat terkait Vandalisme yang terjadi di SMPN 14 Mataram kpd pelajar SDN Model Mataram telah dikoordinasikan Dikbud NTB kepada Dikbud Kota Mataram. Peristiwa yang terjadi sekitar Pukul 9 pagi tersebut cukup menyita perhatian dan mengagetkan publik karena Vandalisme dilakukan oleh pelajar SMP sehingga menyebabkan pelajar SD ketakutan. Sesuai amanat Undang-Undang (UU) Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah, kewenangan pengelolaan SD DAN SMP berada di Pemerintah Kota. Untuk itu, NTB Care telah berkoordinasi dengan Dikbud Provinsi NTB untuk membantu penyelesaian kasus tersebut.. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/57b2f020-2a78-11ed-883b-4f7887e5ed4f Demikian disampaikan 🙏🏻🙏🏻
Administrator pada 02 Sep 2022
Aduan Tumor di Rahang, Nenek Dimu Selesai Dirawat dan Terus Dipantau
Assalamualaikum wr wb Mhn ijin pimpinan menyampaikan aduan dari akun Yati terkait Nenek Dimu asal Desa Timu Kec Bolo Kab Bima telah selesai ditangani Dinas Kesehatan Provinsi bersama Dinas Kesehatan Kab. Bima. Sebelumnya dilaporkan Nenek Dimu menderita Tumor di. rahang bagian bawah sebelah kanan. Alhamdulillah hari ini, Nenek Dimu dinyatakan bisa pulang sesuai permintaan pihak keluarga setelah dirawat selama 3 hari oleh pihak RS Bima. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/d0b4b4d0-2376-11ed-a127-adc47c8d03c6 Demikian disampaikan 🙏🏻🙏🏻
Administrator pada 02 Sep 2022
Aduan Tersengat Listrik Tegangan Tinggi, Warga Ambalawi Bima Kini Diperbolehkan Pulang ke Rumah
Assalamualaikum mhn ijin pimpinan menyampaikan aduan dari akun Immawan Ferdianto terkait Bapak Ci’i asal Dusun Nonu Desa Rite Kecamatan Ambalawi kabupaten Bima telah selesai ditangani. Sebelumnya di laporkan Bapak Ci’i terkena sengatan listrik tegangan tinggi danmengakibatkan perut dan ujung kaki meletus. Bapak Ci’i belum memiliki BPJS. Alhamdulillah setelah dirawat di RS Bima mulai tanggal 28 Agustus-1 September kini sudah selesai dirawat dan telah diperkenankan pulang kembali ke rumah. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/af896fa0-29a2-11ed-8aba-5b2a84bd34f9 Demikian disampaikan
Administrator pada 02 Sep 2022
Aduan Patah Tulang Belakang Telah Tiba di RSUD Provinsi NTB Dengan Kondisi Baik dan Selamat
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Med terkait Bapak Ma’ruf telah di bawa menggunakan Ambulance Kec. Ambalawi ke Kota Bima dan dilanjutkan ke Mataram menggunakan Ambulance RS Mata Provinsi. Saat ini Bapak Ma’ruf tiba di RSUD Provinsi NTB dalam kondisi baik dan selamat, saat ini dalam penanganan medis. Dilaporkan sebelumnya Bapak Ma’ruf mengalami patah tulang belakang dan membutuhkan Ambulance untuk rujuk dari Bima ke Mataram. Bapak Ma’ruf telah memiliki BPJS sehingga biaya pengobatan dijamin pemerintah. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/11d4eaa0-2869-11ed-97b6-ad72a7b30392 Demikian disampaikan
Administrator pada 02 Sep 2022
Aduan Tumor Perut, Puskesmas dan Kades Juranalas Sigap Jenguk Warganya
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun facebook Juranalas Maras terkait Bapak Putra Dumarjo saat ini dalam penanganan Dinas Kesehatan Provinsi NTB bersama Dinas Kesehatan Kab. Sumbawa dan perangkat desa Juranalas. Dilaporkan sebelumnya Bapak Putro Dumarjo mengalami sakit Tumor dibagian perut. Saat ini bapak Putro telah memiliki BPJS sehingga biaya pengobatan dijamin pemerintah. Dinas Kesehatan melalui Kepala Puskesmas Alas dan Kepala Desa Jurunalas, juga telah menjenguk dan memastikan secara medis dalam kondisi terkontrol. Selain itu, keluarga juga akan berdiskusi terlebih dahulu untuk proses rujuk pasien. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/5760dcf0-28c8-11ed-b332-f5486cb9418d Demikian disampaikan
Administrator pada 01 Sep 2022
Aduan Gagal Ginjal, NTB Care - Dinas Kesehatan Usulkan BPJS Warga Masbagik-Lotim
Assalamualaikum wr wb #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Moh Sopian Sauri Pian, terkait Ibu NURUL IMANI asal Desa paokmotong Kec Masbagik Kab Lombok Timur telah ditangani Dinas Kesehatan Provinsi NTB bersama Dinas Kesehatan Lotim. Sebelumnya dilaporkan Ibu Nurul Imani mengalami gagal ginjal stadium lima namun belum memiliki memiliki BPJS dan berasal dari keluarga tidak mampu. Alhamdulillah, petugas kesehatan Puskesmas Masbagik telah turun langsung memeriksa kondisi ibu Nurul Imani dan BPJS Kesehatan telah dalam proses pengusulan. Terima kasih rekan2 Nakes yang senantiasa sigap dan tanggap melayani masyarakat Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/81a41e40-2743-11ed-95f3-094c99cea47a Demikian disampaikan
Administrator pada 01 Sep 2022
Alhamdulillah setelah kurang lebih seminggu menjalani Rawat Inap di Rs Mata Provinsi NTB, Pak Mahmud dan keluarga hari ini pulang ke Desa Kowo, Kec Sape, Kab Bima
Ambulans RS Mata Provinsi NTB akan mengantar dan memastikan Pak Mahmud dan keluarga sampai di tujuan dengan selamat.. Sebelumnya dilaporkan Pak Mahmud mengalami tumor mata, namun setelah di cek oleh Direktur Rs Mata, hasil diagnosa adalah kanker kulit di area matanya. Pak Mahmud adalah sosok luar biasa dengan penuh kesabaran selama perawatan. Terima kasih rekan2 RS Mata NTB atas perawatan dan bantuannya.. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/eb649c30-1afe-11ed-b667-11481010c2b4?fbclid=IwAR2bIcVRAjRERL9iQSh7k-iY3SOBqXDJiE5F78AeglfG2YqTSapQy3NGwRU
Administrator pada 31 Aug 2022
Aduan Diabet dari Keluarga Tidak Mampu, NTB Care - Dinkes Fasilitasi BPJS
Assalamualaikum #SobatGemilang menyampaikan aduan dari akun Uswa terkait Bapak Rapiin asal Tembeng Putik, Mamben Lauk, Kec Wanasaba Kab. Lombok Timur telah selesai ditangani Dinas Kesehatan Provinsi NTB bersama Dinas Kesehatan Lotim. Sebelumnya dilaporkan Pak Rapiin mengalami sakit Diabetes bertahun dan saat ini kondisinya semakin memburuk dengan kaki yg semakin membengkak dan sudah tidak bisa lagi berjalan. Belum memiliki BPJS dan beliau berasal dari keluarga tidak mampu. Alhamdulillah Tenaga Kesehatan telah memeriksa dan memberikan penanganan pertama, saat ini sedang dirawat di Rs daerah dan BPJSnya telah diusulkan untuk diaktifkan. Terima kasih rekan2 nakes yang senantiasa tanggap melayani masyarakat. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/66eb40f0-2747-11ed-9fd3-d38b1be32c70 Demikian disampaikan
Administrator pada 31 Aug 2022
Penyerahan Bantuan untuk Korban Kebakaran Bolo, Kab. Bima
Assalamualaikum wr wb #sobatgemilang menyampaikan aduan dari akun Nurayu Cahyadi terkait kebakaran di pondok Al Madinah Desa Tumpu Kecamatan Bolo Kabupaten Bima telah ditangani BPBD NTB dan Dinas Sosial bersama Pemkab Bima. Bantuan berupa logistik dan Peralatan (terpal, sandang, pangan dll) telah diserahkan dan diterima dengan baik oleh warga terdampak kebakaran. Ini merupakan tindak lanjut dari aduan di NTB Care (terlampir) https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/e17eeda0-26d9-11ed-9b07-4736c9e4963b Demikian disampaikan
Administrator pada 29 Aug 2022
Menampilkan 101 sampai 110 dari 156 kisah sukses
Facebook