Nama pengadu : Suartana Alamat : Jl. Langko No.28, Dasan Agung Baru, Kec. Selaparang, Kota Mataram Kondisi saat ini : Layanan loket cek fisik kendaraan, di kantor Samsat bersama UPTB UPPD Mataram, pd hari Jumat 30 Desember 2022 sudah tutup pukul 10.15 Wita, tertera waktu layanan hingga Pk. 11.00 wita Kondisi yang di harapkan : Permohonan informasi dan perbaikan pelayanan sesuai dengan waktu tertera. Id : 20221230102234 Sumber : Aplikasi Tujuan OPD : *Bappenda Prov. NTB* Status: Selesai Hasil tindaklanjut : Sehubungan dengan adanya kesepakatan antara Bidang Keuangan POLDA NTB dan Pihak BRI yang akan menutup buku akhir tahun 2022 dan penghitungan stockopname material TNKB tahun 2022, sehingga batas akhir penyetoran PNBP diterima oleh BRI Tanggal 30 Desember Pukul 10.30. Oleh karena pelayanan ditutup lebih awal 15 menit untuk penyelesaian admnistrasi Informasi. Jadwal Jam layanan yang tertera adalah untuk jam operasional normal dan Pelayanan sore hari ini tetap buka dan akan dibukukan oleh bank BRI pada tanggal 2 januari 2023. Ini merupakan hasil tindak-lanjut dari aduan NTB Care (terlampir) : https://care.ntbprov.go.id/aduan/detail/d2188050-87e8-11ed-b638-f1b8e5aceb43